|
 Telenor เป็นบริษัทชั้นนำของยุโรปในธุรกิจบริการระบบสื่อสารโทรคมนาคมและเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ปัจจุบัน Telenor เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีผู้ใช้กว่า 123 ล้านคน บริษัทมีมูลค่าในตลาดประมาณ 1,260 พันล้านบาท (หรือ 28 พันล้านยูโร) และมีส่วนแบ่งในบริษัท DTAC ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในประเทศไทย
ทีมงานไทยยุโรป.เน็ต ได้มีโอกาสพบกับ Eli Solvang ผู้จัดการ สำนักงานผู้แทนบริษัท Telenor ณ กรุงบรัสเซลส์ ซึ่งเธอได้เล่าประสบการณ์ความสำเร็จของบริษัท Telenor ในยุคที่เทคโนโลยีสื่อสารโทรคมนาคมก้าวไกลและโทรศัพท์มือถือกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของคนหลายคน พร้อมแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการลงทุนของบริษัทในเอเชีย และประสบการณ์การบูรณาการธุรกิจสื่อสารโทรคมนาคมของยุโรปไว้อย่างน่าฟัง
จากบริษัทรัฐวิสาหกิจสู่ธุรกิจชั้นนำ
แต่เดิม Telenor เป็นบริษัทรัฐวิสาหกิจของรัฐบาลนอร์เวย์ แต่หลังจากการเปิดเสรีตลาดการสื่อสารโทรคมนาคมในยุโรป/สหภาพยุโรปในปี 1998 แม้นอร์เวย์ไม่ได้เป็นสมาชิกสหภาพยุโรป แต่ได้ทำความตกลง EEA (European Economic Area) กับสหภาพยุโรป ทำให้นอร์เวย์ต้องเดินหน้าการเปิดเสรีตลาดการสื่อสารโทรคมนาคมของนอร์เวย์ควบคู่ไปกับประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปอื่นๆ ต่อมาในปี 2000 Telenor ได้รับการ privatised และบริษัทเข้าอยู่ในตลาดหุ้น Oslo Stock Exchange ของนอร์เวย์ และ Nasdaq ของนิวยอร์ค ตั้งแต่นั้นมาบริษัท Telenor เติบโตอย่างต่อเนื่อง มีการขยายการให้บริการจากตลาดยุโรปไปยังเอเชีย มีจำนวนผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในเครือข่ายเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด จาก 60 พันล้านคนในปี 2005 เป็น 123 พันล้านคนในปี 2007 Telenor ไม่เพียงแต่เป็นผู้นำในธุรกิจสื่อสารโทรคมนาคมของนอร์เวย์ แต่ยังเป็นผู้ให้บริการ broadband รายใหญ่ที่สุดในสแกนดิเนเวีย และเป็นผู้ให้บริการ TV รายใหญ่ที่สุดในตลาดนอร์ดิค
บุกตลาดเอเชีย
นอกจาก Telenor จะครองตลาดการให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือทั่วยุโรป ภายใต้ชื่อ Telenor ในนอร์เวย์และสวีเดน Sonofon ในเดนมาร์ก Pannon ในฮังการี Telenor ในเซอร์เบีย Promonte ในมอนเทเนโกร Kyivstar ในยูเครน (56.5%) และ VimpelCom ในรัสเซีย (29.9%)
Telenor ให้ความสำคัญกับการขยายธุรกิจไปยังตลาดเอเชีย ปัจจุบัน Telenor มีหุ้นส่วนในธุรกิจการให้บริการด้านการสื่อสารโทรคมนาคมในปากีสถาน (Telenor Pakistan 100%) บังกลาเทศ (GrameenPhone 62%) มาเลเซีย (DiGi 61%) และในไทย (DTAG) ด้วย โดยยังมุ่งหน้าเปิดใหม่ๆ ในประเทศเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อาทิ เวียดนาม กัมพูชา ฯลฯ (ยกเว้นอินเดียและจีน ซึ่งมีบริษัทยักษ์ใหญ่ของยุโรปอีกบริษัทหนึ่งครองตลาดอยู่แล้ว)
นาง Solvang ย้ำ กำลังจับตาความคืบหน้าของการเจรจา FTA ระหว่างสหภาพยุโรป-อาเซียน เนื่องจากตลาดเอเชียเป็นตลาดใหม่สำหรับธุรกิจบริการสื่อสารโทรคมนาคมที่ยังเติบโตอีกมาก Telenor ให้ความสำคัญและหวังว่า FTA จะช่วยเปิดตลาดธุรกิจบริการด้านระบบสื่อสารโทรคมนาคมในเอเชีย ให้มีการแข่งขันที่เสรีมากขึ้น
ประสบการณ์บูรณาการธุรกิจสื่อสารโทรคมนาคมในยุโรป
 นอกจากการบุกตลาดเอเชียแล้ว นาง Eli Solvang ยังเล่าถึงประสบการณ์การรวมตัวของตลาดการสื่อสารโทรคมนาคมในยุโรป ที่ถือเป็นอีกตัวอย่างของความสำเร็จของการบูรณาการในระดับสหภาพยุโรป อาทิ การใช้ระบบโทรศัพท์มือถือแบบ GSM เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วยุโรป ล่าสุด เมื่อเดือน มิ.ย. 2550 สหภาพยุโรปได้ออกกฎระเบียบ International Roaming เพื่อลดราคาค่าโทรศัพท์มือถือระหว่างประเทศ ภายในกลุ่มประเทศสหภาพยุโรป/ยุโรป ให้ต่ำลงเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของผู้บริโภค นับเป็นความสำเร็จของการผลักดันของนาง Vivian Reading คณะกรรมาธิการยุโรปด้านการสื่อสาร ซึ่งกฎระเบียบดังกล่าวผ่านกระบวนการตัดสินใจของสถาบันต่างๆ ของสหภาพยุโรปอย่างรวดเร็วและเป็นที่จับตาของทุกฝ่าย ปรับใช้แล้วตั้งแต่วันที่ 30 มิ.ย. 50 ส่งผลให้บริษัทผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือทุกบริษัทในยุโรปต้องลดราคา โดยใช้อัตราที่เรียกว่า Eurotariff (หรืออัตราที่ต่ำกว่า) คือ ค่าโทรศัพท์ออกลดลงประมาณ 50 % เหลือ 49 cents/นาที และค่ารับสายโทรศัพท์เข้าเหลือ 24 cents/นาที โดยอัตราดังกล่าวจะลดต่ำลงอย่างต่อเนื่องในระยะเวลา 3 ปี ซึ่ง Telenor จะเริ่มใช้อัตรา Eurotarff ตั้งแต่ ส.ค. 50 เป็นต้นไป เมื่อครบ 3 ปี กฎระเบียบดังกล่าวจะถูกยกเลิก โดยสหภาพยุโรปคาดว่าหลังจาก 3 ปีราคาค่าโทรศัพท์มือถือระหว่างประเทศในตลาดจะต่ำลงและคงที่ในอนาคต ภายใต้ระบบการแข่งขันที่เสรีในตลาดยุโรป
นับว่าประสบการณ์ความสำเร็จของการเปิดเสรีธุรกิจบริการระบบสื่อสารโทรคมนาคมในยุโรป/สหภาพยุโรปน่าจะดูไว้เป็นตัวอย่าง เพราะนอกจากจะเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างสรรค์ความสำเร็จของบริษัทยุโรปอย่าง Telenor ให้แข็งแกร่งและสามารถแข่งขันได้ในเวทีระหว่างประเทศแล้ว ยังทำให้อัตราค่าโทรศัพท์มือถือภายในยุโรป/สหภาพยุโรปลดลง นับเป็นผลดีแก่ผู้บริโภค ผู้ใช้บริการ และประชากรยุโรปอย่างแท้จริง
|
